May chieu da nang, Cho thuê máy chiếu, Máy chiếu đà nẵng, cho thue may chieu
Danh mục sản phẩm

Máy lọc nước

Máy chiếu

Bóng đèn máy chiếu

Linh kiện - phụ kiện máy chiếu

Máy chiếu cũ

Thiết bị giám sát

Thiết bị trường học

Máy photocopy

Máy chấm công

Máy chiếu vật thể

Sản phẩm khác

Hỗ trợ trực tuyến
Phòng Dịch Vụ - 05113.698.573
phongdichvukithuatdn@gmail.com
Mr Đức - 0988.797.909
duc.tran@maychieudanang.net
Mr Hải - 0935639502
haihtdn@gmail.com
Video Clip

Liên kết - Quảng cáo
Số lượt truy cập: 1491870

Quy định - Quy trình bảo hành

Cam kết bảo hành




1.     Áp dụng đối với các sản phẩm máy chiếu thương hiệu OPTOMA  
        

Bảo hành 24 tháng cho thân máy, 1000h hoặc 12 tháng cho bóng đèn tùy điều kiện nào đến trước.

Trong trường hợp máy gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất, Công ty cam kết bảo hành trong vòng 48h liên tục (02 ngày) trừ Thứ 7, Chủ Nhật và các ngày lễ, ngày tết (được nghỉ theo quy định của Luật Lao động) kể từ khi nhận được sản phẩm bảo hành.

Đổi máy mới trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao máy (trường hợp do lỗi của nhà sản xuất)

Nhân viên CSKH – P. Kỹ thuật thông báo cho Khách hàng về thông tin của sản phẩm bảo hành trong 24h (1 ngày) kể từ khi nhận được sản phẩm bảo hành, bao gồm các thông tin như sau:

Thời gian nhận máy, lỗi kỹ thuật của máy, phương án bảo hành, thời gian hoàn thành và trả máy lại cho khách hàng (thời gian, địa điểm)

Thông tin ngay và kịp thời tất cả các vấn đề phát sinh do các yếu tố khách quan mang lại làm kéo dài thời gian bảo hành sản phẩm.


2.     Áp đụng đối với các sản phẩm máy chiếu thương hiệu HITACHI
        

Bảo hành 24 tháng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất và 03 tháng hoặc 1000 giờ cho đèn của máy chiếu đa năng tùy theo điều kiện nào đến trước.

Trong trường hợp máy gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất, Công ty cam kết đưa ra phương án bảo hành, khắc phục sự cố trong vòng 24 giờ và cam kết bảo hành sản phẩm trong vòng 07 ngày trừ Thứ 7, Chủ Nhật, các ngày lễ, ngày tết (được nghỉ theo quy định của Luật Lao động)

Đổi máy mới trong vòng 07 ngày kể từ ngày giao máy (trường hợp do lỗi của nhà sản xuất)

Nhân viên CSKH – P. Kỹ thuật chịu trách nhiệm thông báo cho Khách hàng về thông tin của sản phẩm bảo hành trong 48h (02 ngày) kể từ khi nhận được sản phẩm bảo hành, bao gồm các thông tin như:

Thời gian nhận máy, lỗi kỹ thuật của máy, phương án bảo hành, thời gian hoàn thành và trả máy lại cho khách hàng (thời gian, địa điểm)

Thông tin ngay và kịp thời tất cả các vấn đề phát sinh do các yếu tố khách quan mang lại làm kéo dài thời gian bảo hành sản phẩm.


3.     Áp dụng đối với các sản phẩm phòng học ngoại ngữ

        

Bảo hành 12 tháng theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

Trong trường hợp sản phẩm gặp sự cố do lỗi của nhà sản xuất, Công ty cam kết đưa ra phương án bảo hành, khắc phục sự cố trong vòng 07 ngày trừ Thứ 7, Chủ nhật, các ngày lễ, ngày Tết (được nghỉ theo quy định của Luật lao động)

Đổi mới trong vòng 07 ngày kể từ ngày bàn giao thiết bị (Trường hợp do lỗi của nhà sản xuất)

Nhân viên CSKH – P. Kỹ thuật chịu trách nhiệm thông báo cho Khách hàng về thông tin của sản phẩm bảo hành trong 48h (02 ngày) kể từ khi nhận được sản phẩm bảo hành.


4.     Áp dụng đối với các sản phẩm Cisco VCS
        

Bảo hành 12 tháng

Trong thời gian bảo hành TB hỏng thì Cisco đổi TB mới thông qua đại lý/đối tác ủy quyền của Cisco. TB cũ trả lại Cisco và KH tiếp tục hưởng nốt thời gian BH còn lại với TB mới. Chi phí vận chuyển từ đại lý Cisco về hãng cũng như việc triển khai lắp lại cho khách hàng được thực hiện miễn phí.

Thời gian đổi TB mới thường là 10 ngày kể từ ngày nhận được TB cũ tại các đại lý/đối tác ủy quyền của Cisco.

Đảm bảo phần mềm sử dụng hợp pháp, đúng với tính năng công bố và được thay thế bởi Cisco khi có lỗi phát sinh

Không bảo hành cho dây cáp tín hiệu, cáp nguồn, quạt….

5.     Áp dụng đối với các sản phẩm Extron Electronics

Bài viết khác